很感谢 @BroLeonAus 提出的问题～ 虽然我和大师兄没有线下接触过，但是久仰大名，我的很多同事经常提到你，喜欢看你的内容，甚至火币新来的小编也经常从你这找灵感。所以我本人是对你心存敬意的，非常重视你对我们的评价，特意写了篇长文回应。 希望以后有机会和大师兄当面交流，让你了解不一样的火币。 单就这次风波的起因来说，大师兄你可能不了解前因，火币和孙哥都很冤。几个kol歪曲usdj的事实散播谣言，抹黑孙哥和火币，起初我们以为对方是无意的，找人跟他们解释清楚了，结果发现就是故意的，不仅不澄清，还翻出别的事情来转移讨论焦点，扩大影响。 针对这件事，孙哥已经解释清楚，不少起初误会的KOL还主动帮我们澄清了，我就不赘述了。你文中提到的pGALA的事情我今天也发过相关推文，我也不想落入别人设好的、和此次事件不相关的圈套，打无意义的口水战。 结论是：usdj处理得非常好，还被恶意抹黑，行为就太恶劣了，有失kol的良知。 有人问我为什么这次反应这么大？ 1、在公司和老板的名声这件事上，我一直是必须全力以赴与用户保持沟通，答疑解惑； 2、对于造谣/抹黑，必须不遗余力的去反击，因为这种恶劣的行为，损坏的个体和平台的名声； 3、部分人利用造谣获取流量、利用粉丝关注获利，那就是破坏币圈风气了，这是不可被助长，不可被无视。 KOL也叫意见领袖，背后是粉丝的信任，能影响用户的决策和判断。理应是要基于事实、真相点评，不吹不黑，监督交易所和公众人物。而不是利用粉丝的信任，散播谣言。 我很认可和欣赏大师兄你提到的友商的案例：一步步建立起更多信任。这和火币是很相似的，都犯过错、失去过民心，但都在改过自新、用服务和产品打动用户。 也不说虚的，就说点实际的结果： 一方面和火币合作的人越来越多了，这是肉眼看见的。 另一方面火币的用户也越来越多了，这些是链上数据可查的。 而且今年还被特朗普家族作为首选合作的平台。 这些都说明，火币在一步步建立起更多信任：经过3年的努力，我们保护用户资金安全方面的机制越来越完善、平台做事的风格、对行业生态的贡献，都让大家看到了一个想要做一个让用户放心的火币。在行业创新上，我们也做了很多努力，首个OTC甄选站实现零冻结+100%赔付、首创合约余币宝、首创restaking、首创交易挖矿机制、推行投票上币机制等等。 冰冻三尺，不是一时半会能化解的。 火币在创办第9年遭遇巨大的打击，在第12年重新站起来，我们还有很长的路要走，犯过的错我们永远不会忘，让刺痛的记忆鞭策我们把用户放在第一位，不断前进。 希望有一天大师兄认可我们的成绩：火币，真的是个值得信任的平台。 也欢迎大师兄随时监督我们的工作！祝一切好～